Liên Hệ Hỗ Trợ Kỹ Thuật

Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật và quản trị nền tảng luôn sẵn sàng lắng nghe các phản hồi, đóng góp ý kiến cũng như báo cáo sự cố đường truyền tải file từ cộng đồng người dùng.

1. Kênh tiếp nhận thông tin

• Hộp thư hỗ trợ kỹ thuật: [email protected]
• Hộp thư bản quyền & Pháp lý DMCA: [email protected]
• Thời gian tiếp nhận và xử lý: 08:30 - 18:00 (Thứ Hai đến Thứ Bảy, giờ VN)

2. Các vấn đề được ưu tiên giải quyết

Chúng tôi ưu tiên phản hồi các trường hợp sau: Liên kết tải tệp tin APK bị gián đoạn hoặc hỏng mã nguồn; yêu cầu hợp tác cập nhật phiên bản mới nhất từ chính nhà lập trình; thông báo vi phạm chính sách bảo mật và an toàn thông tin người dùng.

3. Hướng dẫn gửi yêu cầu

Để nhận được sự hỗ trợ nhanh nhất, vui lòng ghi rõ tiêu đề email kèm theo đường dẫn chi tiết của ứng dụng đang gặp vấn đề trên trang web, cùng với ảnh chụp màn hình thông báo lỗi (nếu có).